Seguimiento de trámites ante el IOMA


El Centro de Salud y la Vocalía Docente realizan el seguimiento de los trámites que se presentan en la Obra Social

2019-02-27 por Virginia Bruschetti


Si ingresaste a la página del IOMA y la información encontrada en "Autogestión" sobre el trámite presentado está desactualizada, con demora, rechazado o con otra dificultad , podés solicitar al Centro de Salud de SUTEBA que realice el seguimiento / intervención. Para ello deberás acercarnos la siguiente información: Nombre y apellido del titular del tramite Número de afiliado/a a IOMA Número de tramite del cual reclama el seguimiento (por sistema o web) Fecha de inicio del trámite Tipo de trámite Motivo del reclamo En el Centro de Salud cargamos los datos en una Planilla de Seguimiento al Sistema on-line de SUTEBA. Cuando el trámite presenta alguna dificultad y el Centro de Salud no lo puede resolver en el ámbito local, enviamos el trámite vía on-line a la Vocalía Docente en el IOMA. La Vocalía Docente (SUTEBA) en el IOMA recibe, desde el Centro de Salud, la dificultad encontrada sobre el trámite correspondiente y a través del Sistema de Seguimiento de Trámites en el IOMA logra obtener un grado de mayor información que incluye datos, indicaciones y observaciones que son registrados por los médicos auditores del Instituto, así como también la posibilidad de agilizar los tiempos de resolución de los mismos. Ante cualquier duda, llamanos al teléfono 491-5727, de lunes a viernes, en el horario de 9 a 19:30 hs.